註冊基礎會員

電光快收（DENKOO）服務條款與線上同意協議

歡迎您使用「電光快收（DENKOO）」（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您與本平台營運方之間具有法律約束力之協議。

當您點選「同意」、「註冊」或開始使用本平台提供之任何服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容。

一、服務內容說明

1. 服務範疇：本平台提供全家店到店物流訂單匯入、重複地址／資料比對、線上批次支付運費、托運單批次建立及物流進度查詢等服務。
2. 會員方案：
   • 基礎會員／電光會員：按件計費（基礎會員 56 元／單、電光會員 55 元／單），依每月發件量自動調整。
   • 電光 VIP 會員訂閱費（月繳／年繳）：支付訂閱費後享每單 53 元優惠。VIP 訂閱採自動續訂機制，使用者可隨時取消後續自動扣款。VIP 會員訂閱不適用 LINE Pay 支付方式。

二、帳戶安全與真實資料義務

1. 使用者於註冊時須提供真實、正確且完整之個人／法人資料（包含姓名、電話、電子郵件及發票開立資訊）。
2. 使用者須妥善保管帳號與密碼。任何經由該帳號發出之操作指令，均視為使用者本人之行為。

三、訂單匯入與個人資料代處理（GDPR／依個人資料保護法規定）

1. 第三方收件人資料處置：使用者於本平台匯入收件人資料（包括但不限於姓名、手機號碼、全家取件門市）時，使用者保證已取得該收件人之合法同意與授權，允許本平台及物流合作夥伴（全家便利商店等）為完成包裹寄送之目的進行處理與利用。
2. 責任歸屬：若因使用者匯入不實、未經授權或錯誤之收件人資料而衍生任何法律糾紛，應由使用者自行負擔相關法律責任。

四、支付與退款條款

1. 支付方式：本平台支援信用卡、LINE Pay 等第三方支付方式。VIP 會員訂閱費用之特定方案依系統規定不適用 LINE Pay 付款。
2. 退款原則：尚未寄出的已付款訂單，即使已取得托運單，會員皆可自行退單；系統每筆立即退回 1 張電光券，不扣手續費、不退現金，也不退回原支付工具，無需人工審核。電光券可查看餘額並抵扣下一筆訂單；可依付款頁提供的方式加購電光券。包裹已有物流寄出或掃描紀錄後不可退單。

五、包裹寄送規範與規範限制

1. 尺寸與重量：使用者寄送包裹必須符合合作物流廠商（如全家便利商店 S120 及一般店到店）之材積與重量限制。
2. 禁寄物品：嚴禁寄送法令規定之違禁品、易燃易爆品、毒品、活體動物、貴重物品或未經合法報關之商品。若有違反，本平台得終止服務並移送司法機關處理。

六、免責聲明與服務變更

1. 第三方物流延遲：本平台係提供訂單整合與托運單建立服務。包裹之實際配送時程、遺失或破損補償，依合作物流廠商（全家便利商店）之運送條款及理賠標準辦理。
2. 系統維護：本平台因定期維護或不可抗力事件（如天災、電信中斷、網路攻擊）導致服務中斷時，將盡力提前公告，但不承擔衍生之間接損害賠償責任。

七、條款修改與管轄法院

1. 本平台保留隨時修改本條款之權利，修正後之內容將公告於官網。
2. 本條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。因本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

隱私權保護簡要條款（Privacy Notice Summary）

• 資料收集：我們僅收集您註冊帳號、建立訂單、付款及處理托運單所需之最小限度個人資料。
• 資料利用：您的個人資料及收件人資料僅用於物流配送、電子發票開立、顧客服務及系統優化。
• 資料第三方提供：除提供予合作物流業者（全家便利商店）及金流服務商外，本平台絕不將您的個人資料出租、出售或洩漏予無關之第三方。

版本日期：2026-10-27。完整版 PDF：下載服務條款與線上同意協議。

退款客服 Email：[email protected]。

全渠運購股份有限公司 物流服務及退款機制協議

本會員與全渠運購股份有限公司〈以下稱全渠〉簽訂賣家會員協議書〈以下稱原契約〉，今因本會員業務需求考量，向全渠開發之 B2B 網路產品電光快收平台〈以下稱電光〉註冊會員使用物流服務〈以下稱本服務〉，並同意下列事項：

第一條 保密與智慧財產權

本會員已至電光網站 (denkoo.com) 詳閱瞭解並同意物流暨收款服務相關規範及遵守相關法令。未經他方同意，雙方就相互間之交易、往來訊息及有關之技術，包括雙方公司之名稱，不得做公開性揭露。電光平台之所有軟體、程式碼、介面、商標、技術內容及相關資料，其智慧財產權均歸全渠所有；會員僅取得依本協議約定之合法使用權。

第二條 合約效力與終止

原契約與本協議之起算時間於本會員於電光註冊會員並勾選同意時生效。雙方得隨時終止本協議，惟會員若欲終止，須依電光網站規定之程序辦理。電光帳號之終止不影響雙方於終止前已發生之權利義務。

第三條 費用與調整機制

本會員同意支付以其在電光的會員身份所匹配的店到店寄送運費，以及所有物流相關的衍生費用。所有物流相關衍生費用之範疇定義來源為電光網站 (denkoo.com) 上說明之費用。電光不會向本會員收取網站所標示之外的其他費用，除非經雙方溝通協議取得共識後之費用。若因營運成本或物流合作方調整價格而需變更費率時，電光將於網站公告或以電子郵件通知後生效。

第四條 B2B 商業模式認定

電光是針對台灣團購與代購市場所設計的網路產品，屬於 B2B 商業模式，非以 B2C 方式經營。本會員同意電光以 B2B 商業合作模式認定本會員與電光產生之任何收付行為皆屬 B2B 商業行為。

第五條 退款機制

尚未寄出的已付款訂單，即使已取得托運單，會員皆可自行退單；系統每筆立即退回 1 張電光券，不扣手續費、不退現金，也不退回原支付工具，無需人工審核。電光券可查看餘額並抵扣下一筆訂單；可依付款頁提供的方式加購電光券。包裹已有物流寄出或掃描紀錄後不可退單。

第六條 包裹銷毀與責任歸屬

本會員了解電光物流相關規定，知悉當本會員的寄件包裹被退運至電光合作物流方之物流中心（日翊文化行銷股份有限公司）時，超過規定領回時間包裹將被逕行銷毀，其領回規定時間已明確標示於電光網站。包裹一經銷毀，相關商品實體價值與衍生損失由會員自行承擔，全渠與電光不負保管及賠償責任。

第七條 平台定位與責任限制

電光為收單與轉單網路資訊平台，非物流承攬業者。如果包裹在運輸途中丟失、損壞，電光將協助調查並釐清責任歸屬；如確認責任為電光委託之物流承攬業者，將為本會員代為求償。因天災、網路斷線、第三方物流系統故障等不可抗力因素導致服務中斷，全渠不負賠償責任。如因可歸責於全渠之事由經法院或仲裁機構認定須負賠償責任時，其累積賠償總額以會員近十二個月內支付予電光之平台費用總額為上限。

第八條 VIP 會員訂閱及退款制度

電光提供的 VIP 會員訂閱制度採用預付費模式。本會員知悉無論訂閱月繳方案或年繳方案，訂閱費用一經付款完成，概不退費。本會員將可持續享有服務權益至該計費週期結束為止。

第九條 違約責任與準據法

會員若違反第一條之保密義務或侵害全渠之智慧財產權者，全渠得立即終止本服務及會員資格，並請求因此所受之損害賠償。本協議之解釋與適用，以中華民國法律為準據法；雙方若因本協議涉訟，同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第十條 帳號安全、準據法與管轄法院

本會員應妥善保管其帳號與密碼，凡使用該帳號密碼登入電光平台所進行之一切行為，均視為該會員之行為，會員須自負完全責任。本協議之解釋與適用，以中華民國法律為準據法；雙方若因本協議涉訟，同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第十一條 本會員同意以下電光收費約定

版本日期：2026-10-27。完整版 PDF：下載物流服務及退款機制協議。

退款客服 Email：[email protected]。

電光快收平台隱私權政策

全渠運購股份有限公司（以下稱「本公司」）所經營之「電光快收平台」（denkoo.com，以下稱「本平台」）為尊重並保護您的個人隱私權，本隱私權政策將說明本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。當您註冊、登入或使用本平台之物流與相關服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之所有內容。

第一條 適用範圍

本隱私權政策適用於您在註冊、使用本平台服務、進行物流轉單、金流支付及參與相關活動時所涉及的個人資料蒐集、處理與利用。本平台可能包含連結至第三方網站或合作夥伴（如合作物流業者、金流服務商），該第三方網站之隱私權規範不適用於本平台。

第二條 個人資料蒐集之目的與類別

本平台基於提供 B2B 物流轉單、會員管理、帳務處理及客戶服務之目的，可能會蒐集下列個人資料：

1. 辨識個人身分資料：如姓名、公司名稱、統一編號、負責人資訊、聯絡人姓名。
2. 聯絡方式：如電子郵件（Email）、聯絡電話、通訊或營業地址。
3. 交易與財務資料：如付款記錄、銀行帳戶資訊、發票開立資訊、歷史付款使用紀錄。
4. 物流與業務資料：如寄件人與收件人之姓名、電話、寄送地址、物流單號及包裹內容摘要。
5. 電子化紀錄：如 IP 位址、瀏覽器類型、Cookie、登入時間及平台操作足跡。

第三條 個人資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 期間：自會員註冊起至本平台提供服務之存續期間，或依相關法令規定（如商業會計法）及契約約定之保存年限。
2. 地區：中華民國境內，以及為提供雲端儲存與系統維運所及之伺服器所在地。
3. 利用對象：
   • 本公司及受本公司委託處理事務之利害關係人（如系統維運商、客服外包商）。
   • 依法令規定或有權主管機關之命令需提供之司法、行政機關。
   • 合作物流與金流夥伴：為完成物流寄送、退運、銷毀及款項收付，必要時將提供相關資料予本平台合作之物流業者（如日翊文化行銷股份有限公司）及金流／支付機構。
4. 方式：以自動化機器或其他非自動化之合於法令規定之方式利用。

第四條 資料之保護與安全

本平台主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，妥善保護您的個人資料。僅有授權人員方能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密義務，若有違反保密義務者將依法律及公司規定追究責任。

第五條 會員之權利行銷與查詢

依據個人資料保護法規定，會員就其個人資料得向本平台行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。註：若會員請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除個人資料，致無法繼續提供本服務或影響帳號正常運作時，本平台有權終止相關會員資格與服務。

第六條 Cookie 之使用

為提供您更優質的個人化服務，本平台會在您的電腦或行動裝置中放置並取用 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您的瀏覽器設定中選擇拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致本平台部分功能無法正常執行。

第七條 隱私權政策之修訂

本平台有權隨時修訂本隱私權政策，修正後的條款將直接公告於電光網站上，不另行個別通知。建議您隨時查閱本平台之最新隱私權規範。若您於修訂後繼續使用本服務，即視為您已同意接受修訂後之內容。

版本日期：2026-10-13。完整版 PDF：下載隱私權政策。